문의 및 안내 사항
1. 코로나-19 관련 안내
2. 시설별 운영 시간 및 이용 규정 안내
1. 코로나-19 관련 안내
헬스리조트 WE호텔 제주는 모든 고객 및 직원의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며, 한라산 중산간 청정 지역에 위치하여 안심하고 이용할 수 있습니다.
또한, 제주도 최고의 의료 기관인 한라의료재단의 의료 서비스 시설을 갖추고 있으며, 국내 최고의 위생시설인 병원에 맞는 소독과 청소를 하고 있습니다.
헬스리조트 WE호텔 제주는 코로나-19의 확산 방지를 위하여 자가격리 대상자, 코로나-19 진단 검사 수검자, 유증상자의 객실 투숙 및 시설 이용을 제한하오니 많은 양해와 협조를 부탁드립니다.
4월 18일부터 사회적 거리두기 조치가 해제되었으며, 4월 25일부터 감염병 1급에서 2급으로 조정, 약 4주간의 이행기 이후 ‘격리권고’로 전환 되었습니다.
※ 운영시간, 사적모임, 행사, 집회 등의 제한 조치는 모두 해제 되었습니다.
※ 고객님의 건강과 안전을 위해 <개인방역 6대 수칙>을 권고하고 있습니다.
- 코로나19 예방접종 완료하기
- 올바른 마스크 착용으로 입과 코 가리기(3밀/취약시설에서는 KF80 이상)
- 30초 비누로 손씻기(기침은 옷 소매에)
- 1일 3회(회당 10분) 이상 환기, 1일 1회 이상 소독
- 사적모임 규모와 시간은 최소화 하기
- 아프면 검사받고 집에 머물며, 고위험군과 접촉 최소화
호텔 전체
- 제주도 지정 방역 업체를 통해 주기적으로 호텔과 병원 시설 내 모든 구역을 소독
- 최고의 위생 시설인 병원시설에 맞는 소독 및 청소
- 시설 내 병원의 의료진에 의한 체계적인 감염관리
- 열화상 감지 카메라 시스템 구비
- 전 직원의 감염 질환에 대한 교육 및 건강 상태 점검
객실
- 객실 내 모든 구역을 소독
- 객실 키 소독
- 손잡이, 리모컨, 수도꼭지, 바닥 등 소독
- 카운터 및 테이블 등 소독
- 고객님이 사용하신 모든 펜 소독
- 프런트 데스크 직원의 마스크 착용
- 손 소독제 비치
다이닝 & 바
- 사용 후 즉시 테이블, 의자, 메뉴 등 소독
- 식음료 업장 전 직원의 마스크 착용
- 포크, 나이프, 스푼 등의 식기류는 냅킨 안으로 준비
- 식음료 업장 모든 집기를 매일 소독
- 레스토랑 입구 및 고객 이동이 많은 중간 테이블에 손 소독제 비치
- 조식 뷔페 음식 스테이션 이용 시 마스크 착용 안내
2. 시설별 운영 시간 및 이용 규정 안내
식음 업장
다채 레스토랑 07:00~22:00 (Break Time : 10:00~11:30 / 16:30~17:30)
아잘리아 라운지 & 바 10:00~24:00 (Last order – Food&Beverage: 23:00)
문의 전화 / 다채 레스토랑 064–730–1271
수영장
실내(성인 풀, 유아 풀) 08:00~21:30
실외(성인 풀, 야외자쿠지, 건식사우나) 09:00~20:00
※ 고객 여러분의 안전과 쾌적한 시설 이용을 위하여 다음과 같이 이용 규정을 준수해 주시기 바랍니다.
<이용 규정>
- 안전하고 쾌적한 운영을 위해 적정인원 초과 시 입장이 제한될 수 있습니다.
- 시설 내 모든 구역은 금연입니다.
- 수질 및 시설 점검과 기상 상황에 따라 사전 고지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.
- 신장 130cm 미만인 고객은 성인 보호자의 동반하에 구명조끼 착용 시 이용 가능합니다.
- 뛰는 행동이나 다이빙은 금지되어 있습니다.
- 물에 들어가기 전 반드시 준비운동을 해주시기 바랍니다.
- 금속, 유리 제품 등 날카롭거나 깨질 수 있는 물건의 반입을 금합니다.
- 귀중품은 객실 내 또는 입구 데스크에 보관해 주시길 바라며, 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.
- 눈병, 피부병 등 감염성 질환으로 공중위생에 영향을 미치는 환자는 이용할 수 없습니다.
- 안전한 이용을 위해 안전요원과 직원의 안내에 적극적인 협조를 바랍니다.
- 수영장 입장 전 반드시 샤워를 해주시기 바랍니다.
- 선탠오일 등 태닝제품을 바른 경우 클렌징 후 수영장 이용을 부탁드립니다.
- 샤워실 및 탈의실 이용 시 48개월 이상 어린이는 혼성 입장이 불가합니다.
- 수영복(래시가드)과 수영모(캡 모자 가능) 착용 시 수영장 이용이 가능합니다. (유아 풀, 자쿠지 제외 / 유아의 경우 방수 기저귀와 수영복 착용 필수)
- 타인에게 상해를 입힐 수 있는 귀걸이, 머리핀, 반지 등의 착용은 삼가 바랍니다.
- 물놀이 용품은 1m 이내의 크기는 실내, 1m 이상의 크기는 야외 풀에서 이용 가능합니다.
- 스노클 장비, 오리발, 물총 등 다른 고객에게 불편을 주는 장비나 용품은 사용할 수 없습니다.
- 수영장 내에 유모차 등 대형 장비의 반입은 불가합니다.
- 외부 식음료 반입은 금지됩니다.
- 특정 음식에 대한 알레르기가 있으면 식음료 주문 전에 알려주시기 바랍니다.
- 사전 동의 없는 상업 목적의 촬영은 불가합니다.
- 휴대전화를 포함한 촬영 장비로 풀장 내 수중촬영 및 락커 내에서의 촬영은 불가하며, 불법적인 촬영 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
- 다른 고객에게 불편을 주는 지나친 촬영 장비 사용은 삼가 바라며, 제재할 수 있습니다.
문의 전화 / 웰니스 센터 064–730–1462
피트니스 룸
※ 고객 여러분의 안전을 위하여 다음과 같이 피트니스 이용 규정을 준수하여 주시기 바랍니다
<이용 규정>
- 안전하고 쾌적한 운영을 위해 적정인원 초과 시 입장이 제한될 수 있습니다.
- 피트니스 룸 내 모든 구역은 금연입니다.
- 시설 점검에 따라 사전 고지 없이 피트니스 룸 이용이 제한될 수 있습니다.
- 피트니스 시설은 투숙객 전용으로 외부 고객은 이용할 수 없습니다.
- 안전을 위해 18세 이상 이용이 가능합니다.
- 건강상 문제나 피부질환 등의 이유로 피트니스 시설 이용이 제한될 수 있습니다.
- 타인에게 불쾌감을 주는 행동, 행위 시 이용이 제한될 수 있습니다.
- 안전한 이용을 위해 안전요원과 직원의 안내가 있으면 적극적인 협조를 바랍니다.
- 개인 운동화, 운동복, 양말 등을 지참해 주십시오.
- 음식물 반입은 금지되어 있습니다.
- 사전 동의 없는 상업 목적의 촬영은 불가합니다.
- 휴대전화를 포함한 촬영 장비로 피트니스 룸 내에서 다른 고객에게 불편을 주는 지나친 촬영 장비 사용은 삼가 바라며, 불법적인 촬영 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
문의 전화 / 웰니스 센터 064–730–1462
사우나
※ 고객 여러분의 안전을 위하여 다음과 같이 사우나 이용 규정을 준수하여 주시기 바랍니다.
<이용 규정>
- 안전하고 쾌적한 운영을 위해 적정인원 초과 시 입장이 제한될 수 있습니다.
- 사우나 내 모든 구역은 금연입니다.
- 수질 및 시설 점검에 따라 사전 고지 없이 사우나 이용이 제한될 수 있습니다.
- 건강상 문제나 피부질환 등의 이유로 사우나 시설 이용이 제한될 수 있습니다.
- 사우나 시설 내 바닥이 미끄러우니 이동 시 주의하여 주세요.
- 안전을 위해 48개월 이하 어린이는 입장할 수 없습니다.
- 안전한 이용을 위해 안전요원과 직원의 안내에 적극적인 협조를 바랍니다.
- 탕, 사우나 이용 전과 후에 반드시 샤워해주시기 바랍니다.
- 수영복 등 의류를 착용한 상태에서 탕에 입수는 불가합니다.
- 어린이와 동반 입장 시 혼성입장 불가합니다.
- 시설 및 비품에 오염 가능성이 있는 염색약 등의 물품은 이용이 제한됩니다.
- 음식물 반입은 금지되어 있습니다.
- 건식사우나, 탕 시설 내에서는 핸드폰, 신문 등을 소지하여 이용할 수 없습니다.
- 타인에게 불쾌감을 주는 행동, 행위 시 이용이 제한될 수 있습니다.
- 휴대전화를 포함한 촬영 장비로 시설 내에서의 촬영은 불가하며, 불법적인 촬영 시 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
문의 전화 / 웰니스 센터 064–730–1462
